After Market Service -insinööri

Bittium on suomalainen insinööritalo, jossa sekä suunnitellaan omia tuotteita että toteutetaan vaativia tuotekehitysprojekteja asiakkaille ympäri maailmaa. Olemme erityisen hyviä asioissa, jotka liittyvät turvalliseen langattomaan tiedonsiirtoon ja kokonaisten laitteiden ja laiteläheisten ohjelmistojen suunnitteluun. Huippuosaaminen omalla alallamme mahdollistaa sen, että asiakkaamme luottavat meihin, kun tarvitaan tuotteita ja ratkaisuja mm. terveyden- ja sairaanhoidon tarpeisiin, viranomaisille, puolustusorganisaatioille, teleoperaattoreille ja laitevalmistajille.

Jos bittiläiseltä kysyy, mikä hänen työssään on parasta, lähes jokainen sanoo ensimmäisenä ”monipuolisuus”. Tämä tarkoittaa meillä paitsi laajaa erilaisten projektien ja hankkeiden kirjoa, myös tapaa tehdä työtä. Meillä saa laittaa itsensä likoon, tehdä sujuvasti etenevää työtä hyvän porukan kanssa ja olla ylpeä aikaansaannoksistaan. Bittiumilla viihtyvät erityisesti tyypit, joilla on taito katsella laatikon reunan yli, ajatella vähän isommin sekä halu saada omat ideansa kuulluiksi. Meillä liiketoiminnan kova ydin on ihmistemme kova osaaminen ja into luoda jotain uutta. Meillä on myös modernit ja toimivat työtilat, ergonomia kunnossa ja asianmukaiset työkalut. Tarjoamme hyvät edut ja yhteisiä tapahtumia, joissa ihmiset voivat tutustua toisiinsa. Olemme reilu ja joustava työnantaja, joka tekee päätökset lähellä, maalaisjärjellä ja ihmisiä kuunnellen.

Etsimme nyt Kuopioon Medical-liiketoimintamme tärkeään rajapintaan After Market Service -insinööriä. Tässä tehtävässä olet vastuullisessa asemassa varmistamassa kansainvälisen asiakkaamme huoltotoiminnasta, ymmärrät asiakastarpeet ja toimit yhteyshenkilö asiakkaan ja huoltotiimin välillä. Kommunikoit, neuvottelet, organisoit, johdat myös toimintaa alihankkijoiden suuntaan ja vastaat viime kädessä prosessien toimivuudesta. Pidät langat käsissäsi myös käytännön tekemisen tasolla, et ainoastaan manageroi. Tärkeä osa työtä on, että pidät omat tuotekehitys- ja tuotehallintatiimimme ajan tasalla havainnoista ja kehitystarpeista. Olet siis avainroolissa luomassa parempia tuotteita ja parempaa hyvinvointia.

Tehtävässä tarvitset järjestelmällisyyttä, jämäkkyyttä, sosiaalisia valmiuksia ja hyviä kommunikointitaitoja. Sinulla on aiempaa kokemusta ihmisten johtamisesta joko esimies-, projektipäällikkö- tai muussa roolissa. Aiempi kokemus kansainvälisessä asiakasrajapinnassa toimisesta antaa hyvät valmiudet ottaa tehtävä heti haltuun

Tehtävässä tarvitset siis näitä:

• soveltuvaa koulutusta tekniikan alalta (esim. AMK)
• elektroniikan tuntemusta ja osaamista (root cause -analyysit ym.)
• aiempaa työkokemusta asiakasrajapinnassa toimimisesta sekä kokemusta ihmisjohtamisesta 
  • kokemus medical-laitteiden parista on eduksi, muttei välttämätön
• hyviä vuorovaikutus- ja kommunikointi- ja neuvottelutaitoja kielitaidossa hyvä englanti on ehdoton edellytys niin kirjoitettuna kuin puhuttuna
• järjestelmällisyyttä 
• halua kehittää toimintaa ja parantaa näin asiakastyytyväisyyttä
• työ vaatii dokumentointia, joten Office-työkalut tulee olla hallussa

Kiinnostuitko? Hae jo tänään, haastattelemme kiinnostavat hakijat saman tien.

Osaamisalue: IT & tietoliikenne, Tutkimus, kehitys & tuotekehitys