IT-ASIANTUNTIJA, Chatbot-kehittäjä

Haemme Keski-Uudenmaan hyvinvointialueelle (Keusote) Chatbot-käyttöönottoprojektiin tekijää!

Oletko sinä uusi bottikuiskaajamme?

Tehtävänäsi on vastata käyttöönottoprojektissa hyvinvointialuetasoisen Chatbotin opettamisesta, kehittämisestä ja ylläpidosta. Olet mukana luomassa hyvinvointialueellemme yhtenäistä Chatbot ja livechat -palvelukokonaisuutta. Työskentelet yhteisöohjautuvassa tiimissä muiden kehittäjien ja sote-palvelujen substanssiasiantuntijoiden kanssa.  

Työsi sisältää mm. näitä tehtäviä: 

• Määrittelet ja ylläpidät Chatbot-palvelupolkuja ja dialogikulkuja 
• Tunnistat ja ymmärrät keskeiset asiat, jotka Chatbotin on hallittava 
• Analysoit ja raportoit Chatbotin suorituskykyä 
• Kehität Chatbotin osaamista loppukäyttäjien palautteen perusteella huomioiden myös ammattilaisten tarpeet  
• Huolehdit kokonaisvaltaisesti siitä, että Chatbot osaa palvella alueemme asukkaita parhaalla mahdollisella tavalla 
• Seuraat valtakunnallista chatbot- ja tekoälykehitystä sekä luot verkostoja muihin toimijoihin, kuten valtakunnalliset hankkeet ja muut hyvinvointialueet  

Lisäksi tehtäviisi kuuluu muuhun Keusoten sähköiseen asiointiin, digipalveluihin ja asiakasohjaukseen liittyvä kehittäminen oman osaamisen ja mielenkiinnon mukaan. Mahdollisuuksia on monia! 

Toivomme, että nautit uuden luomisesta ja yhdessä tekemisestä, mutta pystyt työskentelemään myös itsenäisesti johtaen omaa työtäsi. Olet näppärä erilaisten digivehkeiden ja tietojärjestelmien kanssa. Opit nopeasti, kommunikoit tarpeistasi sujuvasti ja olet ystävällinen ihmisille ympärilläsi. Haluat tehdä parhaasi ja uskot siihen, että yhdessä voimme onnistua! Eduksi katsomme osaamisen sosiaali- ja terveydenhuollosta, pankki- ja vakuutuspalvelujen asiakaspalvelusta tai tekoälystä (AI). 

Kelpoisuusehtona on soveltuva korkeakoulututkinto tai vähintäänkin olet opintojesi loppusuoralla.  

Kerrothan itsestäsi ja osaamisestasi kattavasti hakemuksessa, sillä otamme yhteyttä hakijoihin jo hakuaikana. 

Tietoja palvelussuhteesta: 

• Määräaikainen työsopimus 31.12.2023 saakka. Aloitus sopimuksen mukaan. 
• Tehtäväkohtainen palkka on 3370,53 e/kk. Lisäksi maksamme työkokemukseen perustuvaa lisää. 
• Tutustu tarkemmin Keusoteen ja tehtävään vaadittaviin lupiin linkin kautta. Avaa linkki Keusoten rekry-sivulle tästä

Lisätietoja tehtävästä antaa erityisasiantuntija Roni Nukarinen, puh. 050 497 2612, roni.nukarinen@keusote.fi

Hakuaika päättyy 9.2.2023 klo 14.00.

Osaamisalue: IT & tietoliikenne, Sosiaali- & terveysala