Me teemme yhdessä uutta
 – Tule rakentamaan vireää, kasvavaa ja hyvinvoivaa Tuusulaa

Haemme asiakaspalvelupisteeseen TuusInfoon palveluhenkistä ja toimeen tarttuvaa

asiakaspalveluneuvojaa

vuoden mittaiseen, määräaikaiseen työsuhteeseeni. Työsuhde jatkuu todennäköisesti pidempään.

Asiakaspalveluhenkinen tiimimme palvelee kuntalaisia Tuusulan kunnan asiakaspalvelupisteessä, TuusInfossa sekä kunnantalolla aulapalveluissa. Palvelemme TuusInfossa monikanavaisesti kuntalaisia, vierailijoita, matkailijoita, kunnan sidosryhmiä sekä kunnan työntekijöitä. Palvelet asiakkaitamme laadukkaasti ja tavoitteidemme mukaisesti puhelimitse, kasvokkain, sähköpostitse, chatin kautta sekä sähköisen asioinnin avulla kaikissa kuntaan liittyvissä asioissa sekä HSL-palvelupisteen asioissa.

Odotamme
 • Työkokemusta asiakaspalvelusta
 • Hyviä yhteistyötaitoja
 • Palvelukeskeistä ja asiakaslähtöistä ajattelutapaa
 • Hyviä tietoteknisiä taitoja
 • Hyviä kirjallisia ja suullisia vuorovaikutustaitoja
 • Kehittämismyönteisyyttä
 • Joustavuutta ja oma-aloitteisuutta.

Lisäksi arvostamme
 • Kokemusta HSL-palvelupisteen asioissa
 • Kokemusta kehittämistehtävistä
 • Englannin ja ruotsin kielen taitoja
 • Sosiaalisen median osaamista, välineiden tuntemista ja halua kehittyä niiden kanssa
 • Halua oppia koko ajan uutta ja nopeaa asioiden omaksumista.

Tarjoamme
 • Työn kehittyvässä asiakaspalvelussa
 • Mukavat työkaverit
 • Monipuolista asiakaspalvelutyötä
 • Mahdollisuuksia kehittää asiakaspalvelun toimintaa.

Työvuorot ovat maanantaista perjantaihin TuusInfon ja kunnantalon aulapalveluiden aukioloaikojen mukaisesti. Toivomme, että pystyt aloittamaan työsi tiimissämme mahdollisimman pian. 

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä mukavassa työyhteisössä sekä innostuneen tiimin tuen. Tule mukaan rakentamaan uutta Tuusulaa!

Lisätietoja tehtävästä antaa tiimivastaava Karam Saini, p. 040 314 2080.

Jätä hakemuksesi ansioluetteloineen viimeistään 1.9.2019 sähköisesti osoitteessa www.tuusula.fi/tyopaikat.

Osaamisalue: ,

Tuusulan kunta

Tuusulan kunnassa työskentelee lähes 2000 ammattilaista. Kunta tarjoaa monipuolisen kirjon työtehtäviä erilaisissa palveluissa ja toimialoilla koko kunnan alueella. Kunta on kasvava, kehittyvä, joustava ja vakaa työnantaja. Yhteinen tavoitteemme on tarjota kuntalaisille toimivat ja laadukkaat palvelut. Tarvitsemme uusia työntekijöitä vakituisiin ja määräaikaisiin työ- ja virkasuhteisiin.
www.tuusula.fi